（重要）マイページ機能セキュリティ向上に伴うパスワード再設定のお願い

2026年7月7日のメンテナンスにて、マイページをより安全にご利用いただくため、ログイン時のパスワードのルールを変更いたします。（＊１）。
新しいパスワードのルールを満たしていない場合、ログイン時にパスワードの再設定画面が表示されます。
画面の案内に従ってパスワードを再設定のうえ、サービスをご利用ください。ご理解とご協力をお願いいたします。
なお、すでに新しいルールを満たすパスワードをご利用の場合は、これまで通りお使いいただけます。ログイン時に再設定画面が表示されない場合、特に対応は必要ありません。

＊１：新しいパスワードルールは以下のすべてを満たす必要があります。
　　＜パスワードのルール＞
　　　・8文字以上32文字以内
　　　・半角英大文字（A?Z）を1文字以上含む
　　　・半角英小文字（a?z）を1文字以上含む
　　　・半角数字（0?9）を1文字以上含む
　　　・半角記号を1文字以上含む
　　　　（使用可能な記号： ! # % & ( ) * + - / = ? @ [ ] _ $ \）

お問い合わせは、お客様相談センター（0120-324-860、オープン時間9:30〜12:30・13:30〜17:00）へお願いいたします。

（重要）充電ネットワークシステム メンテナンスのご案内

充電ネットワークシステム（smart oasis）において、下記日時にシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、お客様マイページにログインできません。
そのため、マイページでの各種照会や登録内容の変更は行えません。
また、新規入会のお申し込みもご利用いただけません。

■システムメンテナンス日時
2026年7月7日（火）20:00-翌8:00 (予定)

なお、メンテナンス中は、一部の充電器（対象:771台）がご利用いただけなくなる可能性がございます。
対象となる充電器については、以下のリンク（BIPROGY社ホームページ）をご確認ください。
対象充電器一覧はこちら

継続申込を行わず自動退会となった方の確認方法（マイページ）

継続申し込みを行わず自動退会となった方について、6月中旬をめどに退会通知ハガキを発送の予定ですが、マイページでもご確認頂けます。
自動退会となった方にはページトップに「退会済」と表示されます。
具体的にはリンクイメージをご参照ください。

【個人会員イメージ】

【法人会員イメージ】